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mobile memento携帯電話・スマートフォンの遺品整理について

スマホ内の大切なデータを
取り出し整理する事は非常に重要

近年では、パソコン(PC)やスマートフォン、タブレット、SDカード、USBメモリ等に生前の大切な情報やデータ、ログインパスワードを保存する方が増えてきています。この様なデジタル関連機器の内部データもご遺品整理の対象になります。お一人で暮らしていた方でも、「貯金通帳や有価証券類、不動産関係の権利書」などは比較的分かりやす場所に有るケースが殆どですが、FX取引やネットバンクなどは、デジタル機器の中にデータ化されておりますので、PCやスマホを操作しないとわからない場合があります。また、FX取引の場合は、そのままにしていると負債が膨れ上がり、気づいた時には大変な損害が出ていたなんてこともあります。また、ブログやSNSをそのままにしておくと、乗っ取りされ、悪質サイトの入り口になっていた、なんてこともあります。その他、スマホやPC内にはクレジットカードの情報が記憶されており、カード番号を読み取られ悪用されたりといった事例も存在します。
これからの時代、データは生きていく上で、かけがえのない「財産」となっていくでしょう。そしてそのデータを人々はパスワードや暗号化で守ろうとしていきます。ご遺族の方がお亡くなりになられた後、そのデータを引き継ぎ、守るのは「残されたご遺族の方」です。必要なデータを確認し、個人情報の漏洩が無いよう守っていくことが最後の故人様への思いやりではないでしょうか?

listパソコン内のデジタル遺品一覧

項目 概要 マレリークのサービス

家族との写真

家族との写真、知人との写真かをまずは見て頂き、分別していきます。大切な思い出ですので、一番重要なところです。

日付、年度順にフォルダに分けて整理致します。家族写真以外の写真はご相談させて頂きます。

メール文書

全ての文章を取り出し、事前にお聞きした必要な内容の文章を選別します。

フォルダにて月別に保存していきます。場合によっては日別に保存いたします。

友人・知人のアドレス

アドレス帳は色々なところに保存していますので、すべて検索して発見、保存します。

名前順にアドレスを並べてフォルダに保存させて頂きます。

FX取引やネットバンクの確認

FX取引やネットバンクの確認を致します。まずはアナログ遺品整理をさせて頂き、書類の捜索から始めます。取引がありそうな銀行、証券会社を書類にて断定していきます。また、データ内の履歴などを確認して、取引が有ったかを確認し、ご遺族の方にご報告いたします。

FX取引や証券会社との取引が有った場合、ご遺族の方に報告させて頂きます。どのような手続きを取ったら良いか、すべて最善のご提案を致します。また、証券会社、銀行へのご連絡方法などもご説明させて頂きます。

SNS、ブログの閉鎖手続き

どのようなSNSを使用していたのかをPC、スマートフォンなどで確認します。暗証番号が分からない場合は問い合わせをしてログイン、閉鎖できるまで作業させて頂きます。

ご依頼が有れば、SNSのネット上で親しくしていた友人などにも閉鎖のご連絡を差し上げる連絡も致します。個人情報が漏れないように秘密厳守で作業を進めてまいります。

SDカードやUSBなど

データの取り出しや整理をさせて頂きます。比較的に誰でも見れる状態ですので、ご遺族の方と打ち合わせをしながら進められる作業です。

基本的にはそのままお渡ししますが、ご希望でしたら中のデータの取り出し整理作業をさせて頂きます。写真、書類、エクセル、ワードデータなど、様々なファイルを整理し、フォルダ毎に分けて整理致します。

ビデオ、デジカメ、ボイスレコーダーなど

ビデオ、デジカメ等の内部保存データはSDカードに保存してお渡しします。ボイスレコーダは基本的にそのままお渡しとなります。

ご希望でしたら、中のデータを確認してから報告して、データを取り出しお渡しさせて頂きます。やはり、ご遺族の方も見たくないプライベートな画像などもありますので、確認作業が重要となってきます。

故人様が残した人には見られたくないデータ

ご遺族の方に最初に説明はさせて頂きますが、PC、スマホ、SDカードの中には個人の趣味で集められた物やデータなどが残っている場合がございます。ご遺族の方も見たくないような画像や動画は整理や消去、漏洩防止策を取らせて頂きます。

ご遺族の判断に委ねられますが、完全に消去させて頂きます。個人情報の漏洩、流出などにはならないよう、厳重に取り扱いさせて頂きます。

flow携帯電話・スマートフォンのデジタル遺品整理の流れ

2016年にはガラケーの使用人数を初めてスマホ使用人数が上回ったと発表がありました。これからの時代、スマホ無しでは生活できないと言っても過言ではない時代が来そうです。スマホを持っている人は連絡先の情報、その日の日記、ブログ、写真、動画をスマホで取って保存する作業をしています。ネットバンクもゲームアカウントもスマホアプリで操作ができます。その人と共に一緒に生活をしているのは、その人が肌身離さず持っているスマートフォンなのです。スマホにはその人にとって想像できないほどの大切な情報が詰まっているのです。マレリークでは、スマートフォンのデジタル遺品整理を一番重要だと認識しています。ご遺族の方にとって、スマートフォンのデジタル遺品整理は、故人の人生を振り返って思い出す大切な時間となる事でしょう。

  • 01
    訪問・お見積り
  • 02
    説明と閲覧範囲の確認
  • 03
    各種ロック・パスワード解除
  • 04
    データ整理・抽出
  • 05
    データ・作業結果ご確認
  • 06
    携帯電話の処分・ご精算

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ケーススタディーcase study

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