デジタル遺品整理-お客様の声

パソコンも放っておくと危ないと聞いて慌てて対処してもらえるところを探し、こちらにお任せしました。

父がどんなふうにネットを使っていたかよく知らなかったので、何をどう頼めばいいか正直わからないまま問合せましたが、ていねいに説明してもらって理解が深まりました。

ホームページの記事も参考にして自分のデジタル終活もしておこうと思います。

ありがとうございました。

今回はデジタル遺品整理の基本プランをご利用いただきました。

大阪府吹田市垂水町よりデジタル遺品整理をご依頼くださったお客様からいただいたアンケートのご紹介です。

近年、テレビや雑誌などで「デジタル遺品を放置しておくことの危険性」や「デジタル遺品整理の重要性」について取り上げられる機会が増え、亡くなられた方が残したパソコンやスマートフォンもデータや利用履歴を整理しなければいけないという考えが徐々に広がっているように思います。

しかし、お客様が仰せのようにいざデジタル遺品整理をしようと思っても何から始めればいいのか、どこをどう見て、どのように作業すればいいのかわからず困ってしまうという方が多いのが実情です。

日常生活で欠かせないスマホや必要とするシーンが増えたパソコンなど身の回りのデジタル機器は多様化し、利便性も高まり続けていますが、インターネットサービスの便利さの裏側に潜む危険や犯罪に対する警戒や対策意識はまだまだ低く、所有率と比例してトラブルや被害に関する報告・相談は増加の傾向にあります。

そこでマレリークは、持ち主を失ったパソコンなどのデジタル機器が故人や遺族を巻き込むトラブルを招くことが無いように対策を施すサポートをさせていただいております。

お客様からの具体的なご要望があれば適切に対応いたしますが、「何をどのようにすればいいかわからない」というお客様の場合にはまずデジタル遺品整理の基本プランをご利用いただき、起動パスワードの調査からパソコン内部に保存されたデータの確認、様々な利用IDとパスワードの一覧作成など基本的な調査と作業を実施させていただきます。

パスワードロックがかかっていないパソコンであれば、その場でご遺族様と一緒に確認した上で、その後に必要な作業があれば最善な方法をご提案させていただくということも可能です。

作業内容は秘密厳守で行い、個人情報も厳重に取り扱っておりますので、「とにかく一度デジタル遺品を確認して欲しい！」という方も安心してお気軽にご相談ください。

ご遺族様のデジタル生前整理やデジタル終活についてもアドバイスさせていただきます！