デジタル遺品整理-お客様の声

僕自身、仕事以外でパソコンを使うことがないので操作することに不安がありました。

「デジタル遺品整理」という便利なサービスがあることに気が付いて本当によかったです。

何か問題が起きた後では遅いと思って早急に依頼したのでほっとしています。

奈良県山辺郡山添村よりデジタル遺品整理をご依頼くださったお客様からいただいたアンケートのご紹介です。

今回は、お亡くなりになられたご依頼者様のお兄様が使っていたノートパソコンのデジタル遺品整理と周辺機器をメインに遺品買取をさせていただきました。

近年は「iPhone」や「Galaxy」、「Xperi」を筆頭に多機能で軽量なスマートフォンの普及が目まぐるしく利用率も高まる一方で、若年層においてはパソコン離れが進んでいるとも言われています。

ご依頼者様も仕事ではパソコンを使うものの自宅には必要ないということで所有しておられないため、使いなれたブラウザやソフトウェア以外は詳しくなく、メンテンナンスのしかたもよくわからないとご不安そうに当社へデジタル遺品整理のご相談をくださいました。

デジタル社会の遺品整理は、家具や家電、衣類や食器など多くの日用品、現金やさまざまな契約関連の重要書類といった物品の片付けだけでなく、インターネットを通じて利用したショッピングサイトに登録された住所、氏名、購入品やクレジットの履歴など詳細にわたる個人情報やパーソナル要素が多く含まれる写真やメール文書など形として残らないクラウドネットワークに保管された「データ」もしっかり確認して整理する必要があります。

所有者を失くした「遺品」の片付けも本人確認ができず大変と感じる方が多いにも関わらず、何がどれくらい残されているのか、その存在すら確認が難しい「デジタル遺品」の整理はより困難と感じる方がほとんどです。

また、厄介なのは利用状況やトラブルを招きかねないデータがあっても、デジタルに明るくない方や操作がわからない場合にはどうすることもできないという点でしょう。

放置しておくと犯罪トラブルや負債の被害につながる恐れもあるため、デジタル遺品はできるだけ早いうちに確認・整理をしたいもの。

このようなケースで不安を安心に変えるサポートをさせていただくのがマレリークのデジタル遺品整理サービスです。

故人のプライバシーを尊重するために秘密厳守はもちろん、ご遺族が「見なければよかった」「知りたくなかった」と思われるようなデータが見つかった場合には適切な判断と臨機応変な識別で柔軟にご対応いたします。

「整理をするべきデジタル遺品があるかどうかわからない」と言う場合でも、お気軽にマレリークへご相談下さい！