デジタル遺品整理-お客様の声

この度は大変お世話になりました。

スマホのロック解除ができないのは残念でしたが、他のデジタル遺品整理に対応してもらえたので安心しました。

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大阪府大阪市西成区長橋よりデジタル遺品整理をご依頼くださったお客様からいただいたアンケートのご紹介です。

スマートフォンのパスワードロック解除にご対応できずご不便をおかけして申し訳ございません。

実際のところ、デジタル遺品整理サービスのお問合せの中でもスマホのロック解除をご要望されるご遺族様は多くいらっしゃいますが、プライバシー保護の観点などにより、例え故人のご遺族であっても所有者本人の同意なくロック解除やデータの閲覧をすることはできず、そのような行為に及ぶことは違法行為とみなされてしまいます。

アメリカで論争となった、テロ容疑者のiPhoneロック解除に関するApple社とFBIの確執に関する話題は記憶に新しいところではないでしょうか。

政府でも容易ではないように、簡単に店頭などでスマホのロック解除ができてしまうような仕組みだとしたら、個人情報の漏洩や不正使用といった犯罪の温床になってしまうことは間違いありません。

そのため、当社においてもスマホのパスワードロック解除はサービスとして承ることが不可能となっておりますことをご理解いただけますと幸いです。

現在はパソコンのパスワードロック解除をはじめ、デジカメやポータブルオーディオプレーヤー、DVDレコーダー、液晶テレビなど身近な生活アイテムとなったさまざまなデジタル家電とデータに関する「デジタル遺品整理」にご対応いたしております。

遺品整理士が在籍するマレリークのデジタル遺品整理サービスでは、ネット社会と呼ばれる現代ならではの遺品整理に必要とされる「故人が遺したデジタルな遺品」をご遺族様に代わりしっかり整理させていただいております。

デジタル遺品を放置しておくと、思わぬ犯罪被害に巻き込まれたり、身に覚えのない負債をご遺族が背負ってしまうなどさまざまなトラブルに発展してしまう恐れがあるため、少しでも早いうちに確認や整理をしておく必要がありますが、大切な方と別れたばかりというときは通常の遺品整理でも大変な時期かと思われます。

マレリークのデジタル遺品整理サービスでは、さまざまなご事情によりデジタル遺品整理をすぐに始められないというご遺族様や、デジタルデータや機器の扱いに慣れていない、操作に不安があるというご遺族様をサポートし、不安を安心に変えるお手伝いをさせていただきます。

専門知識と豊富な実績に基づく安心安全な正しいデジタル遺品整理を、選任スタッフが技術と経験を活かして実施いたします。

故人のプライバシーを尊重するために秘密厳守はもちろん、ご遺族が「見なければよかった」「知りたくなかった」と思われるようなデータが見つかった場合には適切な判断と臨機応変な識別で柔軟にご対応いたします。

「デジタル遺品があるかどうかわからない」と言う場合も、お気軽にマレリークへご相談下さい！

直ぐに依頼するのは不安という方は、当WEBサイトから無料のお見積りも承っておりますので、まずはそちらをご利用ください。